记得前几天写了篇文章《我所使用的腾讯优秀产品》，在文章里面我提到的腾讯的一些优秀服务，但是腾讯的产品用户体验并不完美，甚至可以说是用户体验极差。

腾讯微博

腾讯微博属于腾讯比较新的产品，但在国内微博确不是什么新鲜的东西。腾讯微博从4月1号内测到现在，已经接近两个月了，普通用户还是不能分享图片。除此之外，腾讯依旧走的是SB新浪的路线——用户认证。按照腾讯的话来说，广播大厅里面的用户发言是随机出现的，不过我所看到的用户大厅多数是由“对号”用户发言的，究竟是腾讯的用户多数是认证用户还是腾讯把我们当成SB，在骗我们。

与QQ客户端的结合感觉很好，实际不完美。在QQ里面的看腾讯微博，如果双击某位用户的发言，则会进入一个页面。在这个页面里面你可以与他对话，也可以转播他的消息。（如图）

呵呵，感觉很好吧？但是某个用户发的消息过长，你则会看到这样的画面：

看不到转播和对话的按钮。为什么会出现这种情况呢？那是因为我的QQ面版长度比较窄。如果拉长则不会出现这样的问题，不过我用的就是小本，腾讯能不能考虑一下用户的感受，弄个滑动条出来呢？

QQ邮箱

如果说腾讯微博是新兴产品，不太成熟（这是屁话，微博在中国已经做烂了）会慢慢改进的，那QQ邮箱用用户体验差则说不过去了。

我使用了腾讯的域名邮箱，原则上就是QQ邮箱，当我使用域名邮箱登录入口：http;//mail.kejiyun.com我就会看到这样的画面：

请大家注意“登录”按钮的下方和最上方红色字样“您填写的账号密码不正确，请再次尝试”。按照腾讯据说使用是的“安全方式”登录，而我登入后看到的是“HTTP”字样，你用明文传送，还告诉我是“安全方式”，把我当傻子啊？！

其次在前面提到我使用域名邮箱登录入口时会看到红色字样“您填写的账号密码不正确，请再次尝试”，在此我需要说明的是，我使用的是chrome 浏览器的记住账号密码的功能，我100%肯定我的账号密码没有问题（即使有问题chrome 在每次登录后会记住正确的密码），但是就在这个页面，每次我使用记住的密码进行登录，腾讯都会告诉我——错误。

在上张图中大家看到了QQ邮箱登入后使用http方式，但是当我从mail.qq.com登入后，看到的却是https方式：

同一个账号，同一个邮箱从不同的入口进入，信息却不是以相同的方式传送谁能告诉我这是为什么？

验证码

腾讯的产品将验证码的功能发挥的真是淋漓尽致啊，无论腾讯的哪款产品登录，都是需要输入验证码的：QQ邮箱登录，QQ空间留言、其他服务的登录（腾讯微博也有），当然QQ客户端登录，默认是不需要输入的。

我个人认为验证码目前仍旧广泛在腾讯产品中使用是一种非常愚蠢行为。如果说是为了用户信息安全防止账号被盗，我只需要问一句：Gmail用户数多不多？每天尝试攻击Gmail的人多不多？Gmail登录需要输入验证吗？

验证码是非常好破解的东西，通过图像识别和已经存好的验证码数据库进行匹配对比，以目前计算机的运算速度，验证码不会让攻击者觉得有任何难度。相反我觉得你腾讯需要做好的是自己数据的安全，从自己的身上找问题，使用https传送数据，这会让每天几千万，甚至几亿输入N多验证码的用户享受到更好良好体验服务。

如果腾讯在数据传送安全方面不能做的更好，不能舍弃验证码功能，那么学学支付宝登录也可以的呀。看图：

首次登录不需要验证码，当用户输入账号密码错误一次后才开始出现验证码，而不是目前有腾讯，无论什么时间登录都需要验证码。

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写在最后：这篇文章可能写的让人觉得很但蛋疼，我他的原因是每次登录域名邮箱，腾讯告诉我密码错误，非得让我手动再输入一次才行。而且这种愚蠢的方式让我每次都需要重复密码。其他有腾讯服务我体验不多，所以如果你还觉得腾讯有哪些服务用户体验差得让你受不了，欢迎留言补充。

不知道把这篇文章反馈给腾讯，他们会是什么回应，我试试吧。

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